El Outsourcing permite externalizar procesos completos a un proveedor especializado, transfiriendo la gestión operativa, supervisión y responsabilidad administrativa.
A diferencia de los servicios transitorios, aquí no se externalizan personas aisladas, sino funciones o áreas completas bajo un modelo de gestión definido.
Si el proceso es crítico y estratégico para la ventaja competitiva, debe evaluarse con mayor profundidad antes de externalizar.
No entregamos solo mano de obra. Entregamos gestión y resultados medibles.
Solicita una evaluación de Outsourcing con nosotros y analiza si tu estructura actual está optimizada o sobredimensionada.
En SOS Group ofrecemos soluciones de outsourcing adaptadas a las necesidades operacionales de cada empresa. Estos son los principales servicios que gestionamos:
Nos hacemos cargo de la gestión completa de tu dotación: selección, contratación, administración de contratos, liquidaciones y cumplimiento legal. Tú defines el resultado esperado, nosotros gestionamos las personas.
Administramos equipos operativos en bodegas, centros de distribución y plantas. Nos encargamos de la supervisión, control de asistencia y rendimiento del equipo en terreno.
Externalizamos funciones de back office como digitación, gestión documental, soporte administrativo y procesos de control interno.
Proveemos equipos capacitados para gestionar atención telefónica, soporte o ventas. Con supervisión incluida y métricas de desempeño claras.
Gestionamos equipos de housekeeping, aseo, mantención y servicios generales para hoteles y edificios corporativos con estándares de calidad definidos.
En SOS Group trabajamos junto a ACHS para garantizar ambientes laborales seguros y de alto estándar. Gracias a esta alianza, implementamos acciones preventivas, acompañamiento experto y programas de bienestar que protegen a nuestros colaboradores y fortalecen la continuidad operativa de nuestros clientes.
Seguridad, cumplimiento y tranquilidad en cada servicio.
El outsourcing es un modelo de gestión empresarial en el que una empresa delega a un proveedor externo la administración completa de un proceso o función. A diferencia de contratar personal adicional, el foco está en asegurar un resultado: el proveedor se hace responsable de la ejecución, supervisión y cumplimiento.
En Chile, el outsourcing se ha consolidado como una herramienta estratégica para empresas de todos los tamaños. Permite reducir costos fijos, acceder a equipos especializados y liberar a los equipos internos para enfocarse en el core del negocio.
Los procesos más comunes que se externalizan incluyen gestión de personal, logística, administración, contact center y servicios de aseo e infraestructura.
En el outsourcing, el proveedor gestiona el proceso completo y responde por los resultados. En los servicios transitorios, la empresa contrata personas por causales legales específicas y por un período limitado. Son modelos distintos para necesidades distintas.
En SOS Group llevamos más de 10 años implementando soluciones de outsourcing para empresas en Chile, adaptándonos a cada sector y operación con equipos calificados y gestión 100% digital.
El proveedor gestiona directamente al equipo y responde por el cumplimiento del servicio acordado.
Puede reducir costos estructurales al transformar gastos fijos en variables y mejorar eficiencia operativa.
Sí, por eso nuestro servicio cumple a cabalidad con la normativa laboral chilena y establecer responsabilidades claras.
Aquellos que forman parte de la ventaja competitiva o del núcleo estratégico del negocio, salvo análisis profundo.
Mediante indicadores de desempeño, cumplimiento de SLA y mejora en eficiencia del proceso externalizado.